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Desenvolvimento Aplicacional

O nosso software de gestão de alterações proporciona-lhe uma forma automática de gerir todas as etapas do ciclo de desenvolvimento aplicacional — desde a aprovação de pedidos de alterações até “checkouts” para desenvolvimento passando por testes até ao desdobramento para produção — visando o controlo e complacência. Isto é feito através do rastreio, seguimento e reportagem de todas as alterações no ciclo de desenvolvimento do software via “workflows” definidos. Saberá quem mais está a trabalhar em qual projecto e onde reside. Se trabalhar num ambiente diversificado damos-lhe completa flexibilidade para trabalhar com ferramentas existentes permitindo-lhe uma solução mais adequada.

Serviços TI

Com as nossa soluções de gestão de serviços TI, poderá automaticamente inventariar, rastrear e ver os pedidos de alterações, listagens de incidentes, serviços, infra-estrutura de redes e recursos através de toda as TI – não obstante a complexidade. Começando com listagens de pedidos de alterações e incidentes, nós recolhemos e gerimos esses pedidos via o departamento de serviços e conectamo-los ao desenvolvimento de software apropriado ou operação TI a resolver. As nossas soluções dão-lhe a informação que necessita sobre os seus pedidos de alterações ou recursos de TI, para em qualquer altura, poder-se inteirar no que se está a passar. Isso dá-lhe controle visto poder ver toda a TI – pedidos, aprovação, objectos da infra-estrutura, itens de configuração e todas as suas interdependências – e o que acontece quando se faz uma alteração. Terá sempre que precisar, na ponta dos dedos, a informação necessária para garantir melhor serviço e suporte, assim como uma via fácil à complacência.

Complacência e Auditoria TI

Tem agora um via fácil à complacência com qualquer requisito regulador incluindo SOX, ITIL, Basel II, SEI/CMMI e PCI. Como? As nossas soluções de complacência automaticamente forçam e asseguram processos que são determináveis e repetíveis. Rastreia e documenta qualquer alteração feita em TI e mostra quem está a aceder a quê. Em qualquer altura pode obter informação precisa, de um pedido de alteração até ao desdobramento, ou incidente de utilizador até à resolução. Mais, visto o Aldon rastrear tudo, pode facilmente identificar fendas e discrepâncias no ciclo de desenvolvimento do software ou em operações de TI que lhe impeça a aprovação na auditoria.

Gestão Executiva ou de Negócio

O nosso portefólio de soluções dá-lhe uma panorâmica de tudo o que se passa em TI – desde serviços a desenvolvimento aplicacional a gestão de recursos – via as nossas funções de gestão de projectos e métricas e de reportagem. Visto as nossas soluções lhe proporcionarem uma via fácil para rastrear, repetir e melhorar os processos, você pode facilmente ver vários projectos e alinhar os seus objectivos de TI com os objectivos do negócio. Isto melhora a TI e a produtividade da equipa de desenvolvimento, daí advindo um desenvolvimento mais ágil, mais rapidez na resposta ao Mercado, software de maior qualidade e Custos mais reduzidos para TI e a organização de desenvolvimento.